Termos de uso

Última atualização: 11 de outubro de 2026

Estes termos valem para quem usa o Mensalix para organizar e cobrar mensalidades, aulas, pacotes e agendamentos (o "Dono"). Ao criar sua conta, você concorda com eles e com a nossa política de privacidade.

1. O que o Mensalix faz

O Mensalix é uma ferramenta para você cadastrar seus alunos ou clientes, gerar cobranças por Pix, montar mensagens de cobrança e oferecer agendamento online. Nós não somos banco nem instituição de pagamento.

• O Pix das suas cobranças é gerado na sua chave Pix e o dinheiro cai direto na sua conta. O Mensalix não recebe, não guarda e não repassa esses valores.
• Você é responsável pelos preços, vencimentos, multas, juros e descontos que configurar, e por conferir os pagamentos recebidos.

2. Sua conta

• O acesso é feito com um código enviado ao seu e-mail. Não compartilhe esse código.
• Você deve informar dados verdadeiros e manter seu cadastro atualizado.
• Você é responsável por tudo o que for feito na sua conta.

3. Seus clientes e os dados deles

• Os dados dos seus alunos, clientes e responsáveis são cadastrados por você, que é o controlador desses dados pela LGPD. O Mensalix atua como operador, tratando os dados apenas para prestar o serviço a você.
• Você deve ter uma base legal para usar esses dados (por exemplo, o contrato de prestação de serviço com o cliente) e informar seus clientes sobre isso.
• Para crianças e adolescentes, cadastre o responsável legal e use os dados apenas no interesse da criança, para a cobrança e o atendimento.
• Informações de saúde (como alergias) são dados sensíveis: só registre com o consentimento do cliente e apenas o necessário para o atendimento.

4. Uso permitido

Não é permitido usar o Mensalix para cobrar valores indevidos, enviar mensagens abusivas ou em massa sem consentimento, praticar golpes ou violar leis (incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD). Podemos suspender contas que façam isso.

5. Planos, teste grátis e pagamento

• Contas novas têm um período de teste grátis. Ao final, é preciso assinar um plano para continuar usando.
• Os planos são mensais e podem ser pagos por Pix ou cartão de crédito (processados pela Pagar.me). No cartão, a cobrança se renova sozinha todo mês até você cancelar.
• Se o pagamento não for feito, o acesso fica pausado após um período de tolerância. Seus dados continuam guardados.
• Os preços podem mudar; avisaremos com antecedência e o novo valor só vale a partir da próxima renovação.
• Você pode cancelar quando quiser, sem multa. O valor do mês já pago não é devolvido proporcionalmente, salvo quando a lei exigir.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o Mensalix sempre no ar, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, hospedagem, bancos). Recursos marcados como "em breve" ainda não estão disponíveis.

7. Responsabilidade

O Mensalix é uma ferramenta de apoio. Não respondemos por valores não pagos pelos seus clientes, por erros de cadastro feitos por você, nem por decisões tomadas com base nas informações do app. Nossa responsabilidade, quando houver, fica limitada ao valor pago por você nos últimos 3 meses.

8. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo suporte. Podemos encerrar contas que violem estes termos. Após o encerramento, seus dados são tratados conforme a política de privacidade.

9. Mudanças e foro

Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas no app. Estes termos seguem as leis do Brasil.